POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES Hotel ILUNION Mérida Palace

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A seguir mostramos a política de privacidade (doravante, “política de privacidade de Internet” ou “política”) que rege esta Plataforma Web (doravante, “a Plataforma”), sob a titularidade da ILUNION HOTELS, S.A. (doravante, “ILUNION HOTELS” ou “nós”).

DEDIQUE ALGUNS MINUTOS A LER A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO DEMORA MUITO TEMPO. COM ELA QUEREMOS EXPLICAR DE FORMA SIMPLES, CLARA E TRANSPARENTE O TRATAMENTO E A PROTEÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL E DOS SEUS DIREITOS. A SUA SEGURANÇA E A DOS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO FUNDAMENTAIS PARA A ILUNION HOTELS E LEVAMOS MUITO A SÉRIO A SUA ADEQUADA PROTEÇÃO.

TAMBÉM RECOMENDAMOS LER ATENTAMENTE A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E O NOSSO AVISO LEGAL.

A QUEM SE DIRIGE E APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política é aplicável a todos os utilizadores da plataforma, tenham ou não constituído uma relação jurídica com a ILUNION HOTELS (doravante, indistintamente, “o utilizador” ou “os utilizadores”), que disponham da condição de pessoas singulares. E, por “dados pessoais”, referimos toda a informação sobre uma pessoa singular identificada ou identificável.

Se já for cliente, trabalhador ou tiver alguma outra relação jurídica com a ILUNION HOTELS, deve consultar igualmente a informação incluída nesta política sobre as condições de privacidade específicas.

O utilizador reconhece de forma responsável que ostenta uma suficiente capacidade legal para constituir relações jurídicas com a ILUNION HOTELS.

SE NAVEGAR OU UTILIZAR A NOSSA PLATAFORMA WEB, QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós somos o responsável do tratamento pelos seus dados pessoais:
Denominação completa da entidade: ILUNION HOTELS, S.A.
Sede: C/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid, Espanha
Localização física/sede: C/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid, Espanha
Correio eletrónico de contacto: marketing@ilunionhotels.com

 

QUEM É O DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPD) DA ILUNION HOTELS?

A ILUNION HOTELS designou uma COMISSÃO DELEGADA DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPD), com quem os utilizadores, se assim o desejarem, poderão contactar no referente a todas as questões relativas ao tratamento dos seus dados, bem como a qualquer controvérsia que surja a este respeito, segundo o disposto no RGPD. Pode contactar o DPD através dos seguintes dados de contacto:

Correio eletrónico de contacto: dpd@ILUNION Hotels.com

 

QUE TIPO DE DADOS TRATAMOS?

O tratamento dos seus dados é necessário para proporcionar o acesso aos conteúdos e/ou funcionalidades da plataforma ou, caso o solicite, lhe poder enviar a informação ou prestar os serviços disponibilizados na mesma. A este respeito, mantemos um firme compromisso de tratar os dados pessoais de forma legal e em conformidade com os princípios e as obrigações legais previstas pelo vigente regulamento de proteção de dados pessoais.

Ao navegar pela nossa plataforma e, em particular, quando interagir ou se registar na mesma, proporciona dados de forma direta como, por exemplo, quando preencher qualquer formulário ou pedido disponibilizado online segundo as finalidades de tratamento indicadas em cada caso (por exemplo, o formulário de contacto).

Os dados proporcionados estão relacionados com os referidos formulários ou pedidos disponibilizados através da plataforma e, para além disso, podem variar de acordo com o tipo de formulário ou o pedido em questão. Sem prejuízo do anterior, através da plataforma e dos seus distintos formulários/pedidos será possível recolher distintas categorias de dados pessoais, embora sempre vamos solicitar os dados adequados, pertinentes e limitados ao necessário para os fins de tratamento (princípio de minimização de dados pessoais) mencionados:

• Dados pessoais identificativos (por exemplo, o seu nome e apelido).


• Dados pessoais de contacto (por exemplo, o seu correio eletrónico).

Do mesmo modo, quando navegar pela nossa plataforma deverá estar atento aos cookies instalados no seu terminal ou dispositivo, pois isso implica o tratamento dos dados pessoais segundo a tipologia de cookies informados e as suas finalidades específicas (ver política de cookies).

COM QUE FINALIDADES USAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais que nos proporcionar serão tratados com a finalidade estipulada de forma particular nesta política de privacidade e, se aplicável, nos diferentes formulários de dados disponibilizados na mesma. Neste sentido, a recolha de dados atende às seguintes finalidades de tratamento:

• Possibilitar a navegação pela nossa plataforma, permitindo com isso o acesso à informação e aos conteúdos disponibilizados na mesma.


• Responder aos seus pedidos ou requerimentos conforme os formulários de contacto que nos enviar e especialmente aqueles que sirvam para a preparação ou a constituição de uma relação jurídica entre as partes (p. ex.,: contrato de trabalho, contrato de prestação de serviços, etc.).


• Permitir as utilizações associadas aos cookies da Plataforma, conforme descrito na nossa política de cookies.


• Caso tenha aceitado a política de cookies, para a realização das finalidades associadas aos diferentes cookies informados através da mesma, em particular, os analíticos (perfil de navegação/utilizador), realizar a dita análise e as estatísticas associadas à navegação de Internet com o objetivo de poder melhorar os nossos serviços e a qualidade na prestação dos mesmos. Em qualquer momento, se assim o pretender, poderá configurar a utilização dos cookies analíticos, detendo um direito de revogar o seu consentimento para as finalidades associadas a estes cookies. Informamos que a revogação do consentimento para o tratamento dos seus dados relativo a determinados cookies como os de sessão ou técnicos pode impedir a navegação na nossa plataforma (ver Política de Cookies).


• Adotar as medidas de proteção aplicáveis em conformidade com o regulamento vigente, incluindo a possível anonimização dos dados pessoais e aplicando, para tal, as técnicas disponíveis e adequadas para o efeito. Por conseguinte, neste âmbito, também podem ser realizados tratamentos de anonimização e pseudonimização para uma melhor proteção dos seus dados pessoais.


• Aplicar as medidas pertinentes de segurança, técnicas e/ou organizativas sobre os seus dados pessoais com enfoque no risco existente em cada momento, incluindo a pseudonimização ou a encriptação dos dados pessoais através da plataforma.

EM QUE NOS BASEAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEGÍTIMA OS SEUS DADOS?

Finalidades do tratamento	Base legítima de tratamento
Possibilitar a navegação pela nossa plataforma, permitindo com isso o acesso à informação e aos conteúdos disponibilizados na mesma.	O seu consentimento e, segundo os casos, a satisfação do interesse legítimo, próprio ou de terceiros, associado a uma adequada gestão, manutenção, desenvolvimento e evolução da plataforma, ferramentas, rede e sistemas da informação associados, permitindo o correto funcionamento, funcionalidades, acesso a conteúdos e serviços, bem como a segurança geral de todos os anteriores pontos.
Responder aos seus pedidos de informação ou requerimentos conforme os formulários que nos enviar.	O seu consentimento.
Caso tenha aceitado a política de cookies disponibilizada para o efeito, permitir a realização das finalidades de tratamento associadas a estas e, em particular, realizar a análise pertinente e derivada da sua navegação para efeitos analíticos e/ou estatísticos.	O seu consentimento.
Adotar as medidas de proteção aplicáveis em conformidade com o regulamento vigente, incluindo a possível pseudonimização e a anonimização dos dados pessoais e aplicando, para tal, as técnicas disponíveis e adequadas para o efeito.	Cumprimento de uma obrigação legal (REGULAMENTO (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, o “Regulamento Geral de Proteção de Dados” ou o “RGPD”) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=PT. Em caso de tratamentos destinados a garantir a segurança da plataforma, da rede e do sistema de informação associado poderá ser aplicada, se for procedente, a satisfação do interesse legítimo da ILUNION HOTELS ou, em caso disso, de um terceiro (Considerando 49 do RGPD).
Aplicar as medidas pertinentes de segurança, técnicas e/ou organizativas sobre os seus dados pessoais com enfoque no risco existente em cada momento.	Cumprimento de uma obrigação legal (REGULAMENTO (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (“Regulamento Geral de Proteção de Dados” ou “RGPD”) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=PT. Em caso de tratamentos destinados a garantir a segurança da plataforma, da rede e do sistema de informação associado poderá ser aplicada, se for procedente, a satisfação do interesse legítimo da ILUNION HOTELS ou, em caso disso, de um terceiro (Considerando 49 do RGPD).

 

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Dados pessoais associados aos fins do tratamento informados	Prazos ou critérios de conservação dos seus dados pessoais
Dados associados à navegação do utilizador através da nossa plataforma	- Com caráter geral, os seus dados serão conservados para estas finalidades pelo tempo imprescindível e necessário para possibilitar uma navegação e a utilização corretas da nossa plataforma e dos conteúdos disponibilizados na mesma aos quais aceder. - Relativamente aos dados associados ao seu perfil de navegação, por relação com os cookies analíticos que tiver aceitado segundo indicado na política de cookies da ILUNION HOTELS, deve consultar a secção relativa à temporalidade dos mesmos (ver Política de Cookies).
Responder aos seus pedidos de informação ou requerimentos conforme os formulários que nos enviar.	- Pelo tempo imprescindível para atender de forma correta os seus pedidos e/ou requerimentos específicos segundo cada caso. - Se as mesmas consistirem na execução a seu pedido de medidas pré-contratuais ou a subscrição de um contrato com a ILUNION HOTELS, os seus dados serão conservados durante todo o tempo necessário para satisfazer devidamente tais medidas pré-contratuais ou executar o contrato entre as partes, bem como para poder posteriormente dar conta perante as autoridades públicas das responsabilidades jurídicas que resultem da referida relação jurídica.
Adotar as medidas de proteção aplicáveis em conformidade com o regulamento em vigor.	Enquanto forem tratados os dados pessoais do utilizador, incluindo a conservação de dados durante os prazos legais disponíveis e com independência da base legítima de tratamento detida pela ILUNION HOTELS.
Aplicar as medidas pertinentes de segurança, técnicas e/ou organizativas sobre os seus dados pessoais com enfoque no risco existente em cada momento.	Enquanto forem tratados os dados pessoais do utilizador, incluindo a conservação de dados durante os prazos legais disponíveis e com independência da base legítima de tratamento detida pela ILUNION HOTELS.

Em todo o caso, e sem prejuízo do anterior, informa-se igualmente o utilizador do seguinte:

• Em conformidade com o regulamento vigente de proteção de dados pessoais, em tudo o que concerne ao tratamento correto da informação pessoal pela ILUNION HOTELS, esta entidade também poderá conservar a informação durante três anos de forma segura desde a sua recolha/captação (prazos de prescrição de infrações neste âmbito).


• Quanto ao tempo de conservação dos cookies, o utilizador deve consultar a nossa Política de Cookies (secção temporalidade).


• Com caráter geral, quando os dados pessoais já não forem necessários para os fins de tratamento para os quais foram recolhidos, irá proceder-se ao seu bloqueio, ficando à disposição unicamente das autoridades competentes para a possível depuração das responsabilidades jurídicas durante o tratamento dos mesmos, sempre em conformidade com o regulamento aplicável, e não podendo ser utilizados para outros fins diferentes destes. Decorridos os prazos legais correspondentes em caso de bloqueio, tais dados pessoais serão suprimidos segundo dispõe o regulamento aplicável, podendo também, se for aplicável, ser anonimizados de forma segura pela ILUNION HOTELS (dados anonimizados/não pessoais).

 

QUAIS AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO PROPORCIONAR OS SEUS DADOS?

Procuramos solicitar ou aplicar os dados mínimos e imprescindíveis para realizar os tratamentos de dados pessoais que efetuamos no exercício pleno do nosso objeto e fins sociais. Tudo isto em consonância com os princípios contidos na norma aplicável.

Contudo, não proporcionar os seus dados pessoais pode dar lugar à impossibilidade de: 1) navegar corretamente pelo nosso site (não aceitação de cookies técnicos ou de sessão); 2) processar o seu pedido ou requerimento específico e, por conseguinte, a impossibilidade de constituir a relação jurídica solicitada ou em preparação (por exemplo, pela falta ou pelo insuficiente preenchimento do formulário ou requerimento correspondente).

Em todo o caso, a informação e os dados pessoais que nos proporcionar, segundo cada caso, deverão ser, em toda a situação:

• Suficientes, embora ajustados, limitados e proporcionados aos fins legítimos de tratamento informados em cada caso, com o máximo respeito pelos princípios da limitação da finalidade e da minimização dos dados pessoais.


• Exatos, atualizados e verdadeiros, para ser possível verificar de forma adequada a identidade, a capacidade e, se for aplicável, a representação, bem como para ajustar em cada situação os tratamentos de dados realizados às suas necessidades específicas e à sua situação real. Tudo isso em atenção ao princípio de exatidão dos dados pessoais.

Os utilizadores serão plenamente responsáveis pelos dados e pela informação pessoal que proporcionem à ILUNION HOTELS no quadro da plataforma e, se for aplicável, dos serviços que requeiram ou nos contratem.

PARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS?

Com caráter geral, não partilhamos os seus dados com terceiros, nem os vendemos ou oferecemos a estes. No entanto, como cliente da ILUNION HOTELS, os seus dados pessoais podem ser partilhados com outras empresas do Grupo de Empresas a que a ILUNION HOTELS pertence para efeitos meramente internos e administrativos, em conformidade com o disposto no Considerando 48 do RGPD.

Do mesmo modo, se tiver aceitado previamente a comunicação dos seus dados pessoais a outras entidades do GRUPO SOCIAL ONCE (integrado pelas entidades que pode consultar em https://www.ilunionhotels.pt/), para receber informação sobre as atividades, eventos, vantagens, promoções ou qualquer outra informação que possa ser do seu interesse, incluindo do tipo publicitário ou promocional, associada com as atividades que realizarem essas entidades, serão realizadas as ditas comunicações dos seus dados pessoais às mesmas. Poderá revogar o seu consentimento para esse fim em qualquer momento, embora tal não afete a legitimidade dos tratamentos anteriores à dita revogação, em conformidade com o RGPD.

Do mesmo modo, é possível que certos terceiros possam aceder à sua informação pessoal na prestação eventual de serviços à ILUNION HOTELS. Por exemplo, no caso dos cookies de terceiros que são aplicados na plataforma (ver Política de Cookies).

AILUNION HOTELS dispõe de diversos subcontratantes do tratamento dos dados pessoais sob o seu controlo, permitindo o acesso aos mesmos como prestadores de confiança e na medida em que seja estritamente necessário para prestar os serviços contratados com os mesmos. Ditos subcontratantes operam sob um contrato de serviços nos termos e com as condições e as garantias previstos no artigo 28.º do RGPD, realizando a ILUNION HOTELS os controlos, inspeções e auditorias correspondentes neste âmbito para comprovar que os referidos subcontratantes do tratamento cumprem de forma estrita os contratos subscritos para tal fim e o regulamento aplicável.

SÃO FEITAS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Informamos que, com caráter geral, não estão previstas transferências internacionais dos seus dados pessoais, adotando a ILUNION HOTELS as medidas e as garantias necessárias neste âmbito, em conformidade com o regulamento vigente de proteção de dados pessoais.

Sem prejuízo do anterior, a nossa Política de Cookies informa a existência de possíveis transferências internacionais de dados pessoais, em relação com os serviços que nos prestam determinadas empresas (cookies de terceiros). Todas estas transferências internacionais estão plenamente garantidas segundo o regulamento aplicável, tratando-se de entidades incluídas na lista de entidades certificadas no quadro de Privacy Shield (ver Política de Cookies).

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS, O QUE SIGNIFICAM E COMO OS PODE EXERCER?

O seu direito	Em que consiste?	Como o exercer?
Direito de informação Artigos 12.º a 14.º do RGPD.	Direito de a ILUNION HOTELS lhe proporcionar informação apropriada, tanto no momento de recolha dos seus dados pessoais (quer tenham sido obtidos de si ou através de um terceiro), como em qualquer momento posterior no relativo ao tratamento dos dados pessoais.	A ILUNION HOTELS procura proporcionar-lhe toda a informação necessária sobre o tratamento dos dados pessoais em aplicação dos artigos 12.º a 14.º do RGPD. No entanto, se tiver alguma questão ou dúvida sobre as nossas políticas de privacidade e de cookies, não hesite em nos contactar através do correio eletrónico: marketing@ilunionhotels.com e atenderemos o seu pedido adicional de informação.
Direito de acesso Artigo 15.º RGPD.	Direito de obter da ILUNION HOTELS a confirmação de se os seus dados pessoais estão a ser ou não tratados e a informação básica relativa a esses tratamentos, bem como de obter uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico : marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de retificação Artigos 16.º e 19.º RGPD.	Direito de obter sem dilação indevida por parte da ILUNION HOTELS a retificação dos seus dados pessoais.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de apagamento (“o direito ao esquecimento”) Artigos 17.º e 19.º RGPD.	Direito de obter sem dilação indevida por parte da ILUNION HOTELS o apagamento dos seus dados pessoais.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de limitação do tratamento Artigos 18.º e 19.º RGPD.	Direito de obter da ILUNION HOTELS a limitação do tratamento dos seus dados quando: - Impugnar a exatidão dos seus dados pessoais, durante um prazo que permita verificar a sua exatidão à ILUNION HOTELS. - O tratamento for ilícito e se opuser ao seu apagamento (e em seu lugar, solicitar a limitação dos mesmos). - A ILUNION HOTELS já não precisar dos dados pessoais, mas precisar deles para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações. - Se se tiver oposto ao tratamento em virtude do art.º 21.º/1 RGPD, enquanto se verifica se os motivos legítimos da ILUNION HOTELS prevalecem.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de portabilidade dos dados Artigo 20.º RGPD.	Direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tiver proporcionado num formato estruturado, de utilização comum e leitura mecânica, ou de os transmitir a outro responsável pelo tratamento quando tal for possível tecnicamente nos termos descritos no artigo 20.º do RGPD.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de oposição Artigo 21.º RGPD.	Direito de se opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a elaboração de perfis, quando este se basear na satisfação do interesse legítimo da ILUNION HOTELS ou de um terceiro.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado (incluindo a elaboração de perfis). Artigo 22.º RGPD.	Direito de não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que lhe produza efeitos jurídicos ou tenha um impacto significativo de modo similar.	Enviando um requerimento escrito através do correio eletrónico marketing@ilunionhotels.com com a Ref. “Exercício Direitos”, juntando, se for necessário comprovar a sua identificação, cópia do seu documento nacional de identidade ou documento identificativo equivalente (passaporte, CCE, etc.).
Direito de revogar o consentimento dado	Terá o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado pela ILUNION HOTELS baseada no seu consentimento prévio à referida retirada.	Através dos formulários, conteúdos e espaços de configuração de privacidade disponibilizados pela ILUNION HOTELS, segundo cada caso, poderá realizar a referida revogação (por exemplo, solicitar o cancelamento do serviço de newsletter pedido mediante a ligação disponibilizada para esse efeito). No entanto, pode igualmente enviar um requerimento para esse efeito ao correio eletrónico: marketing@ilunionhotels.com para que possa ser atendida na forma devida com o seu direito, segundo o descrito no regulamento aplicável.
Direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de supervisão competente (AEPD) Artigos 13.º e 14.º do RGPD	Implica a possibilidade de se dirigir à autoridade de supervisão se entender que violaram os seus direitos de proteção de dados pessoais.	Recomendamos que, antes de apresentar qualquer denúncia ou reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), nos contacte para analisarmos a situação concreta e tentarmos, em caso disso, procurar uma solução eficaz e amigável. À margem do anterior, se quiser, também pode encontrar informação sobre como apresentar uma reclamação no site da AEPD www.aepd.es

SÃO APLICADAS MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tendo em conta a natureza, o âmbito, o contexto e os fins de tratamento indicados, bem como os riscos de diversa probabilidade e gravidade para os seus direitos e liberdades, a ILUNION HOTELS aplica (e aplicará) medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir a devida segurança e proteção dos seus dados pessoais, atendendo aos critérios de privacidade desde a conceção e por defeito, bem como aplicando um sistema de enfoque no risco concorrente que será revisto e atualizado pela ILUNION HOTELS quando for necessário.

VALIDADE E MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política está em vigor desde 01/06/2018.

A ILUNION HOTELS reserva-se o direito de modificar esta política, para a adaptar a novidades legislativas, doutrinárias ou jurisprudenciais futuras que resultem aplicáveis, ou por motivos técnicos, operacionais, comerciais, empresariais e negociais, informando prévia e razoavelmente sobre as alterações ocorridas quando tal for possível. Em qualquer caso, deve, sempre que aceder a esta plataforma, ler atentamente esta política, visto que qualquer modificação será publicada na mesma.

Da mesma forma, a ILUNION HOTELS poderá informar de forma pessoal e prévia sobre as alterações projetadas nesta política, antes da sua entrada em vigor, sempre que isso seja técnica e razoavelmente possível e, em particular, quando tiver a qualidade de utilizador registado ou tiver constituída uma relação jurídica com ILUNION HOTELS.

POLÍTICA DE COOKIES

A seguir é mostrada a Política de cookies (doravante, “política de cookies” ou “política”) que rege esta Plataforma Web (doravante, “a Plataforma”), sob a titularidade da ILUNION HOTELS, S.L. (doravante, “ILUNION HOTELS” ou “nós”).

O objetivo desta Política de cookies é ajudar a compreender a utilização que fazemos nesta plataforma web dos cookies, dos seus tipos, a finalidade e a duração dos mesmos e indicar as suas opções para configurar, administrar ou rejeitar os mesmos.

DEDIQUE ALGUNS MINUTOS A LER A NOSSA POLÍTICA DE COOKIES, NÃO DEMORA MUITO TEMPO. COM ELA QUEREMOS EXPLICAR DE FORMA SIMPLES, CLARA E TRANSPARENTE O TRATAMENTO E A PROTEÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL E DOS SEUS DIREITOS. A SUA SEGURANÇA E A DOS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO FUNDAMENTAIS PARA NÓS E LEVAMOS MUITO A SÉRIO A SUA PROTEÇÃO ADEQUADA.

TAMBÉM RECOMENDAMOS LER ATENTAMENTE A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E O AVISO LEGAL.

O QUE SÃO AS COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros ou dispositivos que são descarregados e armazenados no seu terminal (ou seja, o dispositivo do qual acede à Plataforma: computador, telemóvel, tablet ou qualquer outro dispositivo conectado, etc.) e permitem que a Plataforma ou o site recorde a informação sobre a sua visita.

Com caráter geral, e como indica o Guia de Cookies publicado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), os cookies podem ser de vários tipos:

Segundo a entidade que gere o equipamento ou o domínio que envia os cookies e trata os dados obtidos, podemos distinguir:

• Cookies próprios: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador de um equipamento ou domínio gerido pelo editor da plataforma, neste caso a ILUNION HOTELS, e do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.


• Cookies de terceiros: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor da plataforma, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies. Caso os cookies sejam instalados a partir de um equipamento ou domínio gerido pela ILUNION HOTELS, mas, no entanto, a informação recolhida é gerida por um terceiro, não podem ser considerados como cookies próprios da ILUNION HOTELS. Nesse sentido, a ILUNION HOTELS pode contratar os serviços de empresas de análise e medição que medem e/ou analisam o comportamento da navegação dos utilizadores na plataforma e, nesse sentido, atuam em seu nome e representação, através da análise dos dados obtidos com a utilização dos cookies destes terceiros, tudo com o único objetivo de melhorar o serviço prestado pela ILUNION HOTELS.


• Segundo a finalidade do tratamento dos dados obtidos através dos cookies, podemos distinguir entre:


• Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador navegar pela plataforma e utilizar as diferentes opções ou serviços que nela existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a informação de acesso restrito, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.


• Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de caráter geral predefinidas em função de uma série de critérios no seu terminal como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço ou a configuração regional de donde acede ao serviço, entre outras.


• Cookies de análise: São aqueles que permitem ao responsável seguir e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites a que estão associados. A informação recolhida mediante estes cookies é utilizada na medição da atividade na plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e plataformas, com a finalidade de introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização que fazem os utilizadores do serviço.


• Cookies publicitários: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência de exibição dos anúncios.


• Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar a publicidade em função do mesmo.


• Segundo o tempo que permanecem ativados no equipamento terminal (temporalidade) podemos distinguir:


• Cookies de sessão: Cookies criados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede à plataforma. Os cookies de sessão permitem que um site reconheça o utilizador.


• Cookies persistentes:Cookies em que os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie e que pode ir de uns minutos a vários anos.

QUE COOKIES UTILIZA A PLATAFORMA?

Esta Plataforma utiliza cookies para otimizar e facilitar a navegação do utilizador, bem como para conhecer os seus hábitos de navegação.

Alguns cookies usados são necessários para permitir a navegação na Plataforma e não podem ser rejeitados pelo utilizador, outros não afetam a funcionalidade do site e o utilizador poderá aceitá-los ou rejeitá-los como indica a secção “3. Gestão e configuração dos cookies”. Seguidamente, são identificados os cookies que estão a ser utilizados nesta Plataforma e as suas características:

Cookie	Tipo de Cookie	Finalidade	Gestão	Temporalidade	A desativação do cookie afeta a funcionalidade da Plataforma?
_dc_gtm_UA-105855859	Analítico	Cookie gerado pelo Google Tag Manager para fazer um seguimento analítico das visitas à página.	Google	Até dois anos	Não
_ga	Analítico	É utilizado para distinguir os utilizadores.	Terceiro	Dois anos	Não
_gid	Técnico	É utilizado para distinguir os utilizadores.	Terceiro	24 horas	Não
has_js	Técnico	Cookie do gestor de conteúdos Drupal cuja funcionalidade é detetar se o navegador tem o JavaScript ativado.	Drupal	Sessão	Não
_cfduid	Técnico	O cookie ‘__cfduid’ é estabelecido pelo serviço de Cloudflare para identificar o tráfego web fiável. Não corresponde a nenhuma ID de utilizador na aplicação web, nem guarda nenhum dado pessoal identificável.	Terceiros	Persistente	Não
Drupal.tableDrag.showWeight	Técnico	Sessão	Drupal	23 dias	Não
Pardot	Analítico	Este cookie de sessão apenas é estabelecido se a sessão tiver iniciado a aplicação Pardot como utilizador.	Terceiro	Sessão	Não
lpv597381	Técnico	A Pardot ajuda a everyLIFE Technologies a oferecer uma experiência de utilizador perfeita para os clientes e os utilizadores que criaram uma conta connosco para assim receberem comunicações por correio eletrónico.	Terceiro	Sessão	Não

Os cookies analíticos utilizados nesta Plataforma não são ativados por defeito, mas unicamente serão instalados no seu dispositivo se selecionar a opção aceitar no banner de cookies, como indica a secção “3. Gestão e configuração dos cookies”.

Em qualquer caso, pode impedir que a Google Analytics compile e utilize dados (cookies e endereço IP), descarregando e instalando o complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pt

Como podemos ver, são mostrados cookies de terceiros, embora concorram a respeito destes terceiros as garantias adequadas no que respeita às possíveis transferências internacionais de dados pessoais, conforme o previsto no regulamento vigente. Trata-se de entidades, certificadas em Privacy Shield (com certificado válido), radicadas no Espaço Económico Europeu (EEE).

GESTÃO E CONFIGURAÇÃO DOS COOKIES.

Na primeira vez que aceder ao nosso site ser-lhe-á perguntado se consente ou não a utilização de cookies analíticos durante a navegação e poderá aceitar ou rejeitar os cookies.

Se decidir aceitar os cookies, estará a concordar com a utilização dos cookies antes enunciados, pelos prazos assinalados e nas condições incluídas na presente política de cookies. Se decidir rejeitar os cookies, não serão fixados cookies analíticos, ou de qualquer outro tipo, mas será fixado um cookie técnico para guardar a sua preferência.

Pode alterar a configuração associada à sua navegação em qualquer momento, exceto no caso dos cookies de tipo técnico, incluindo o cookie associado ao aviso legal de que utilizamos cookies na plataforma em cumprimento da norma aplicável.

Lembre-se de que os cookies técnicos são fundamentais para possibilitar a navegação do utilizador na plataforma, de forma que a desativação ou inabilitação por este impedirão a navegação.

Oferecemos informação sobre como pode levar a cabo a gestão e a desativação dos cookies utilizados na plataforma através das diferentes opções que oferecem os navegadores mais comuns:

• Google Chrome


• Mozilla Firefox


• Microsoft Internet Explorer


• Safari

Também pode gerir o armazém de cookies no seu navegador com ferramentas como as seguintes:

Ghostery: www.ghostery.com/

Your online choices: www.youronlinechoices.com/pt/

ATUALIZAÇÕES E ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies pode ser modificada em função das exigências legislativas, regulamentares ou com a finalidade de adaptar a política às instruções proferidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), e por isso os utilizadores devem visitá-la periodicamente.